品牌是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。 品牌建設(shè)不僅是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。 對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論在哪個(gè)階段，都需要重視品牌建設(shè)。 品牌的價(jià)值不僅體現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和認(rèn)可，更體現(xiàn)在品牌價(jià)值對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為所產(chǎn)生的引導(dǎo)作用。 如果沒(méi)有良好而持續(xù)的口碑傳播和形象塑造，就不可能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)具有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、品牌的內(nèi)涵

品牌是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中通過(guò)自身產(chǎn)品或服務(wù)所形成的一種獨(dú)特的、具有感召力的、讓顧客對(duì)其所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)值、特性等產(chǎn)生認(rèn)同，并在心理上得到一種主動(dòng)滿足感和自豪感的標(biāo)識(shí)。 [它是企業(yè)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力的標(biāo)志，通過(guò)識(shí)別與特定名稱緊密聯(lián)系在一起，并以品牌名稱作為識(shí)別標(biāo)志來(lái)傳達(dá)特定信息，從而將產(chǎn)品或服務(wù)向顧客傳遞一定含義的符號(hào)系統(tǒng)。 [品牌]在企業(yè)所處環(huán)境中占有主導(dǎo)地位。 [所謂品牌價(jià)值，是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)所創(chuàng)造和擁有并為公眾所認(rèn)可和接受的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)價(jià)值的一種無(wú)形資產(chǎn)，是顧客選擇或購(gòu)買(mǎi)某一特定品牌產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)感受到的一種心理效應(yīng)。

二、品牌的作用

品牌是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，具有較高的市場(chǎng)價(jià)值。 連鎖經(jīng)營(yíng)品牌具有統(tǒng)一的形象，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生一種認(rèn)同感和信任感，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)識(shí)度、忠誠(chéng)度以及對(duì)品牌的信任感。 連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略層面、管理層面來(lái)把握品牌建設(shè)工作，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)的發(fā)展。 通過(guò)對(duì)品牌創(chuàng)建目標(biāo)達(dá)成后的市場(chǎng)運(yùn)作分析后可以發(fā)現(xiàn)，品牌在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾、企業(yè)文化等方面都有較高標(biāo)準(zhǔn)和要求，是連鎖企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展壯大和獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可缺少的重要條件。

三、如何建設(shè)一個(gè)連鎖企業(yè)品牌

連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)，需要有針對(duì)性的策略、方法和步驟。 品牌傳播是指?jìng)鞑サ姆绞脚c渠道不同，是通過(guò)廣告、公關(guān)等方式把品牌產(chǎn)品或者服務(wù)向消費(fèi)者傳遞，通過(guò)影響他們的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 品牌傳播要注意以下幾點(diǎn)： 廣告?zhèn)鞑ブ幸⒁獗苊鈴V告形象過(guò)度夸張或與現(xiàn)實(shí)有較大差異，要避免過(guò)于商業(yè)化造成消費(fèi)者的反感； 營(yíng)銷傳播時(shí)要注意與消費(fèi)者心理結(jié)合，避免營(yíng)銷內(nèi)容脫離受眾群體。

四、注意事項(xiàng)

（1）明確品牌定位，要充分考慮到自己所處的環(huán)境和企業(yè)自身實(shí)力，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行深入調(diào)查研究，根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略，選擇合適的傳播途徑與媒介。

（2）充分利用一切可以利用的資源來(lái)宣傳自己品牌，在做好調(diào)查研究基礎(chǔ)上選擇最好的方式方法。

（3）做好充分的宣傳推廣工作，做到傳播形式多樣、生動(dòng)形象以及有吸引力、有影響力、可信度高且具有持續(xù)力等特點(diǎn)。 如果企業(yè)選擇了連鎖經(jīng)營(yíng)模式，那么它就會(huì)為自己打造出一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌形象，并將其運(yùn)用到日常的營(yíng)銷活動(dòng)中去。

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