地域烘焙連鎖品牌可通過融入地域文化、貼合本地口味、開展社區(qū)化運(yùn)營(yíng)等方式進(jìn)行本地化品牌運(yùn)營(yíng),具體如下:
門店裝飾地域化:在保持品牌統(tǒng)一風(fēng)格的基礎(chǔ)上,利用與地域特色相關(guān)的小裝飾營(yíng)造地域氛圍。如在江南地區(qū)的門店擺放小橋流水模型,在西北地區(qū)的門店掛民族風(fēng)情掛飾,讓顧客產(chǎn)生新奇感或歸屬感。
產(chǎn)品特色本地化:
結(jié)合地域食材:選用當(dāng)?shù)靥厣巢奶嵘a(chǎn)品風(fēng)味。例如云南地區(qū)門店可用野生菌類制作菌菇面包,福建的門店可用烏龍茶制作茶香蛋糕。
融合地域口味:根據(jù)當(dāng)?shù)乜谖镀谜{(diào)整產(chǎn)品。如四川的烘焙店可推出 “麻辣肉松面包”,將四川的麻辣元素與烘焙產(chǎn)品相結(jié)合。
融入地域文化命名:結(jié)合地名或典故等元素進(jìn)行產(chǎn)品命名。比如在西安的門店,可推出 “兵馬俑造型蛋糕”“大雁塔面包” 等,增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和吸引力。
推出節(jié)日特色產(chǎn)品:每個(gè)地區(qū)都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日和習(xí)俗,可結(jié)合當(dāng)?shù)毓?jié)日推出特色產(chǎn)品。如中秋節(jié)期間,除了傳統(tǒng)的京式、廣式月餅,還可推出滇式的 “云腿月餅” 等。
營(yíng)銷活動(dòng)本地化:
開展主題活動(dòng):結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗舉辦主題活動(dòng)。如在廣東地區(qū),可在春節(jié)期間舉辦 “新春烘焙廟會(huì)” 活動(dòng),設(shè)置傳統(tǒng)小吃攤位、民俗表演等,吸引顧客參與。
利用方言營(yíng)銷:使用當(dāng)?shù)靥厣窖栽O(shè)置營(yíng)銷小貼士。例如在重慶的門店用 “巴適得板” 形容產(chǎn)品,增加親切感和地域特色。
借助本地?zé)狳c(diǎn):通過抖音 “同城熱點(diǎn)” 等工具,實(shí)時(shí)跟進(jìn)本地事件開展?fàn)I銷。如當(dāng)?shù)嘏e辦文化節(jié)時(shí),推出文化節(jié)主題套餐,為游客和參與者提供便利。
運(yùn)營(yíng)管理本地化:
商圈畫像診斷:基于 LBS 數(shù)據(jù)構(gòu)建門店周邊 3 公里的消費(fèi)圖譜,了解人口結(jié)構(gòu)、競(jìng)品分布、交通動(dòng)線等,根據(jù)商圈特點(diǎn)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,如在學(xué)校附近門店推出學(xué)生優(yōu)惠套餐。
社區(qū)化運(yùn)營(yíng):建立門店周邊 3 公里的私域流量池,開展異業(yè)聯(lián)盟。與周邊商家合作,如與健身房合作,為會(huì)員提供專屬烘焙優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
給予門店自主權(quán):總部提供內(nèi)容模板庫(kù)和數(shù)據(jù)支持,門店可根據(jù)本地情況每周制作 1 條本地化內(nèi)容,如 “本地節(jié)日特供”“社區(qū)公益活動(dòng)” 等,增強(qiáng)與本地消費(fèi)者的互動(dòng)。
品牌傳播本地化:
打造本地化品牌故事:挖掘本地門店的特色故事進(jìn)行傳播,如講述門店與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的淵源、烘焙師與本地食材的故事等,引發(fā)本地消費(fèi)者共鳴。
跨平臺(tái) POI 矩陣搭建:在抖音、快手、美團(tuán)、小紅書等平臺(tái)同步創(chuàng)建 POI 點(diǎn)位,基于 LBS 算法讓門店信息精準(zhǔn)觸達(dá)周邊用戶,還可在 POI 頁(yè)面嵌入實(shí)時(shí)優(yōu)惠券、VR 探店等功能,吸引顧客到店。
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